Wat er nieuw is in september

Hoi,

Er is weer veel nieuws, en bijna alles komt uit jullie mails. Maar ik begin deze keer niet met een nieuwe knop. Ik begin met iets wat ik minstens zo belangrijk vind: Hoe veilig jullie gegevens zijn. Daarna de nieuwe klantpagina en alles wat er verder bij is gekomen. Je hoeft nergens iets voor te doen; het staat er al.

Een nieuwe klantpagina voor je offertes en reisplannen

Offertes en reisplannen openen nu in een nieuwe opzet: een grote foto bovenaan, de reis per verblijf in plaats van per dag, een kaart met de route en foto's per hotel. Bij een offerte rekent de reissom mee zodra je klant een upgrade aanvinkt, en je klant reageert direct op de pagina.

Het staat voor iedereen aan, ook voor links die je al had gedeeld. Aan het maken verandert niets: je werkt in de builder zoals je gewend bent.

Bekijk het voorbeeld Acht dagen Bali →

Offertes: keuzes met een echt bedrag

Upgrades en extra's zijn nu losse blokjes: een titel, een bedrag per persoon of in totaal, en een toelichting. De klantpagina rekent ermee door. Lees je een offerte in uit ons Excel-template of een pdf, dan komen de bedragen er vanzelf in. Net als de uitcheckdatum van elk hotel, en de kamer en verzorging als labels bij het hotel.

Maakte je per ongeluk een reisplan van je offerte? Bovenaan in de builder zet je hem met één klik terug op Offerte.

Vluchtvoorstel en e-ticket: voor iedereen, en ook in de mail

Het vluchtvoorstel bij een optieboeking en het e-ticket na bevestiging zijn nu gratis voor alle bureaus. Naast Bewaar als pdf staat Stuur mail: het document komt opgemaakt op je klembord en je plakt het zo in je mail aan de klant. Geen bijlage die kwijtraakt in een lange mailwisseling.

Heb je voor één klant meerdere vluchten als losse boekingen, bijvoorbeeld twee heenreizen en drie terugreizen? In het voorstel kies je zelf welke heen- en terugreis bij elkaar horen. En bij annuleren vul je nu ook de kosten in, als vrije tekst.

Plak een Wetu-link, klaar is je offerte

Veel touroperators sturen hun voorstel als Wetu-link. Tot nu toe moest je dat overtypen of als pdf uploaden. Nu plak je de link bij een nieuw reisplan en het dashboard haalt alles op: de dagen, de hotels met foto's en adres, de beschrijvingen, de inbegrepen onderdelen en de optionele excursies als keuzes in het prijsblok. Een reis van veertien dagen staat in een minuut klaar om na te lopen en te versturen.

Is het voorstel Engels of Duits? Alles komt in het Nederlands binnen. De vluchten die je zelf apart hebt staan zet je erbij met "+ Segment toevoegen" op de dag van vertrek.

Zo werkt het →

De klantpagina in jouw lettertypes

Je kleuren en logo stonden al op de offerte en het reisplan. Nu ook je lettertypes. In de agency-instellingen kies je er drie: voor de koppen, voor de subkoppen en inleidende teksten, en voor de gewone tekst. Je kiest uit een lijst gratis lettertypes die op elk scherm en in de pdf werken. Niets kiezen betekent: het blijft zoals het was.

De voettekst van de klantpagina is rustiger geworden: je logo, de naam van je bureau en je afsluiting, bijvoorbeeld "Veilige reis". Je eigen naam en foto als adviseur staan er alleen als je dat aanvinkt.

Eén groep, vijf boekingscodes

Zeventien vriendinnen naar Ibiza: in je dossier is dat één reis, maar bij easyJet zijn het vijf losse boekingen met elk een eigen code. Inchecken en het e-ticket lopen per code, dus één kaart met één code klopte niet.

Op een vluchtkaart met meerdere reizigers staat nu de knop Groep splitsen. Vul per reiziger de boekingscode in; reizigers met dezelfde code worden één boeking met eigen inchecklink en eigen e-ticket, voor heen- en terugvlucht tegelijk. De groepsnaam blijft staan, zodat ze in je overzicht bij elkaar blijven.

E-ticket voor één reiziger, check-in bij 39 maatschappijen meer

Moet er een e-ticket naar één persoon uit een boeking? Vink in het e-ticketscherm de anderen uit. Het document toont dan alleen die reiziger met zijn ticketnummer. Het scherm onthoudt je keuze en alles wat je eerder invulde.

De inchecklinks op het reisdocument zijn nagelopen en uitgebreid met 39 maatschappijen, van Airlink en Safair tot Korean Air en Eva Air. Staat een maatschappij er niet bij, dan krijgt je klant een zoeklink in plaats van niets.

Reisinformatie per soort document

Vóór een boeking vertel je andere dingen dan erna. Daarom heeft je standaard reisinformatie nu drie tabbladen: Offerte, Reisplan en Reisdocument. Paspoort en verzekering op de offerte, inchecken en noodnummers op het reisplan, vouchers en klachten op het reisdocument. Laat je een tabblad leeg, dan gebruikt het de tekst van het reisdocument.

Regels die je bij een klant zelf toevoegt aan het reisdocument worden bewaard. Maak je het document later opnieuw, dan staan ze er weer. En de reisinformatie is een maat groter gezet, want die was klein.

Wie doet wat: taken per persoon

Werk je met een collega in hetzelfde dashboard? Geef in de agency-instellingen iedereen een naam en een kleur. Bij een taak kies je wie hem oppakt, en met één klik zie je alleen je eigen lijst. Voor bureaus met de to-do-module.

Binnenkort: een website voor Reisregie

Ik ben druk bezig met een algemene website voor Reisregie. Hebben collega's interesse in het dashboard? Dan kun je ze daar straks naartoe sturen, met uitleg, voorbeelden en de prijzen.

Daardoor verandert binnenkort het adres waarop je inlogt. Dat wordt reisregie.nl/inloggen. Die link werkt nu al, dus zet hem gerust alvast in je favorieten.